اعتماد الاتفاقية:
لكي تصبح عضواً في موقعنا، يتعين عليك أن تقوم بتعبئة استمارة التسجيل، ثم الموافقة والتعهد على
الالتزام بأحكام إتفاقية المستخدم، وعند تعبئة واعتماد استمارة التسجيل أو الحصول على أية خدمات أو منتجات باستخدام الموقع؛ فإنك بموجب هذا توافق على الالتزام باتفاقية المستخدم . انت مسؤول عن اجراء كافة الترتيبات اللازمة لكي تقوم بالولوج الى الموقع على الشبكة، كما أنك مسؤول أيضا عن ضمان أن كافة الاشخاص الذين يدخلون إلى الموقع عن طريق وصلة الانترنت الخاصة بك على علم بشروط هذا الموقع، والتزامهم بها. وعند عرض أو تصفح أو استخدام أو الدخول الى الموقع أو تقديم أي محتوى أو مواد الى الموقع، فإنك توافق على شروط الاستخدام الماثلة كاتفاق قانوني ملزم بينك وبين موقعنا بدون قيد او شرط. ان مصطلح "أنت" سوف يشير الى أي شخص او كيان يقوم بعرض أو استخدام أو الدخول أو تصفح الموقع أو تقديم أي محتوى أو مواد إلى الموقع. في حالة عدم موافقتك على شروط الاستخدام الماثلة، فلا يجوز لك استخدام الموقع. يحتفظ الموقع بحق تعديل شروط الاستخدام الماثلة في أي وقت وبدون اشعار مسبق، وأنك توافق على أن كل زيارة تقوم بها إلى الموقع سوف تخضع إلى شروط الاستخدام السارية المفعول في ذلك الوقت، وأن استمرار إستخدام الموقع الآن أو بعد التعديلات على شروط الاستخدام الماثلة يؤكد على أنك قمت بقراءة وقبول والموافقة على الالتزام بهذه التعديلات. هذه الشروط والأحكام تطبق على موقعنا وجميع تطبيقاته على أجهزة الآيفون، الآيباد، الأندرويد والهاتف المتصل بمتصفح الإنترنت.
المعلومات عن الخدمات التى نقدمها:
من المهم بالنسبة لنا أن نقوم بتقديم اعلى مستوى من الخدمة اليك. و لمساعدتنا في القيام بذلك، قد نقوم من حين الى اخر ارسال تفاصيل المنتجات والخدمات والخصومات والعروض والحملات اليك، والتي نعتقد انك قد تكون مهتم بها. وقد نرسل اتصالات تسويق بموافقتك. وفي حالة عدم رغبتك في أي وقت في استلام هذه البيانات وترغب في الغاء الاشتراك في مراسلات التسويق، يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الالكتروني او التسجيل في حسابك لتغيير وضعيات الضبط المعنية لديك
كيف يتم طلب منتجاتنا و كيف يتم تنفيذها:
عند قيامك باختيار طلب من قائمة المنتجات المتوفرة في الموقع، فأنت تستطيع تقديم طلبك بالضغط على زر التأكيد. يرجى الملاحظة أنه من المهم أن تقوم بمراجعة المعلومات التي تقوم بإدخالها وتصحيح أي أخطاء قبل الضغط على الزر، نظرا لأنه عند الضغط على هذا الادخال فسوف لا يمكن تصحيح الاخطاء. وعند استلامنا طلبك، سوف نبدأ في تنفيذ الطلب وسوف نرسل رسالة في الصفحة النهائية تُفيد بأنه قد تم استلام طلبك بنجاح. وعندما تقوم بالدفع بطريقة غير مصرح بها، سوف يتم اعادتك الى الصفحة السابقة على الموقع ولن نكون ملزمين بتقديم الخدمات
الغاء الطلب:
يحق لك إلغاء الطلب خلال (5) دقائق من تقديم الطلب على موقعنا على الشبكة. بالرغم من بذل كل جهد لضمان الحفاظ على الأسعار والأوصاف الصحيحة، إلا أننا نحتفظ بحق إلغاء أي طلب يحتوي على معلومات غير صحيحة. يحتفظ موقعنا بحق إلغاء أي طلب بعد القبول و استلامك رسالة التأكيد ، وسوف نقوم بإبلاغك فوراً بأي إلغاء مذكور.
التوصيل:
اثناء أي عملية توصيل للمنتج يتم القيام بها الموقع، وفي حالة عدم تواجد الطرف المستلم في العنوان المحدد في النظام، لن يتم تسليم المنتجات التي طلبها العميل الى أي مكان اخر. وفي هذه الحالة، يتعين على العضو قبول كافة المسؤوليات القانونية الناشئة عن طلب باقة إلى عنوان غير مرخص له الاستلام فيه
إعادة المنتج:
بالنسبة إلى اعادة المنتج، يتم تطبيق شروط اعادة المنتج الخاصة بنظم و لوائح وزارة التجارة و الصناعة في دولة قطر
إعادة المال:
بالنسبة إلى اعادة المال في حال تم قبول الغاء الطلب ، يتم إعادة المال بحسب طريقة الدفع: فترة لا تتجاوز ٣ أيام عمل في حال كان الدفع نقدي. فترة لا تتجاوز ٣ أيام عمل في حال كان الدفع الالكتروني فترة لا تتجاوز ٧ أيام عمل في حال كان الدفع عبر البطاقة الائتمانية
القانون:
تخضع شروط هذا الموقع وتفسر وفقا للقانون الحاكم و الاختصاص
وسوف تخضع النزاعات الناشئة والمتعلقة بشروط الموقع الماثلة (بما في ذلك النزاعات غير التعاقدية) الى الاختصاص الحصري للمحاكم في دولة قطر
حقوق الملكية الفكرية:
ان المحتوى على الموقع والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات المشمولة في هذه الشروط (العلامات) مملوكة لدى موقع جنيف.كوم او تم ترخيصها الى الموقع وتخضع الى حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الاخرى في دولة قطر والمعاهدات الدولية.
معلومات الاتصال الشخصية:
قد نقوم بجمع المعلومات التالية من مستخدمي موقعنا : الاسم الأول واسم العائلة وعنوان الشارع والمنطقة والمدينة، وارقام الهاتف والاتصال، وعنوان البريد الإلكتروني ، والموقع GPS (موقع الجوال) (إجمالا ، "المعلومات التي يمكن تحديدها شخصيا "أو" PII "). بالإضافة إلى ذلك ، قد نقوم بجمع المعلومات المتعلقة بالطلبات السابقة ، واستفسارات خدمة العملاء ، واستعراضات الخدمة والتفضيلات المعينة للمواقع الاجتماعية (مثل الصفحات التي "تحبها" او "توصي" بها). قدنقوم أيضا باستخدام برمجيات تحليلات الويب لمتابعة وتحليل حركة الموقع فيما يخص اعلاناتنا وترويج خدمات الموقع.
الكوكيز:
عندما تقوم بزيارة موقعنا، يرسل خادم النظام الى الكمبيوتر الخاص بك "كوكي". ان هذا الكوكي هو مجموعة صغيرة من المعلومات التي تحددك كمستخدم لنظامنا. ان الكوكيز توفر وقتك عن طريق الاحتفاظ بمعلومات الاتصال الخاصة بك. ان الكوكيز لا توصل الفيروسات ويمكن قرائتها فقط بواسطة الخادم الذي ارسل الكوكيز اليك. ان لديك القدرة على قبول او رفض الكوكيز عن طريق تعديل وضعيات الضبط في اداة التصفح الخاصة بك. يرجى الاخذ في الاعتبار انك قد لا تتمكن من استخدام كافة خصائص موقعنا في حالة إبطال الكوكيز.
الامن:
نحن نستخدم اجراءات تنظيمية وفنية وادارية على قدر الامكان لحماية معلومات PII التي تكون تحت سيطرتنا. ولكن لسوء الحظ، لا يمكن ضمان ارسال البيانات عبر الانترنت او نظام تخزين البيانات لكي يكون أمن بنسبة 100%. يرجى عدم ارسال المعلومات الحساسة الينا بالبريد الالكتروني. اذا كان لديك سبب لاعتقاد ان تواصلك معنا لم يعد أمن (على سبيل المثال اذا شعرت ان امن أي حساب لك معنا تم تعرضه للخطر) يتعين عليك ان تبلغنا فورا بالمشكلة عن طريق الاتصال بنا (يرجى الملاحظة انه في حالة اختيارك لابلاغنا بالبريد العادي، فإن ذلك سوف يؤخر الوقت المستغرق من جانبنا للاستجابة نحو المشكلة)
كيف يتم الكشف عن المعلومات الشخصية:
قد نقوم بالكشف عن معلوماتك الشخصية الى موظفينا والى أي طرف من المشاركين في توصيل طلبك وتحليل ودعم استخدامك للموقع. وقد نقوم بالكشف عن معلوماتك عند الضرورة لحماية حقوقنا القانونية، في حالة ان المعلومات تتعلق بسلوك ضار بطريقة فعلية او حتى مجرد مهدد به، او لدينا اعتقاد بنية حسنة ان هذا الاجراء ضروري من اجل الالتزام بمتطلبات القانون او الالتزام بالاوامر الحكومية وقرارات المحكمة او الاجراءات القانونية المقدمة الينا او لحماية والدفاع عن ممتلكاتنا او حقوقنا الاخرى، ومستخدمي الموقع او الجمهور. ويتضمن ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الاخرى للحماية من الاحتيال والحماية من مخاطر الائتمان.
حماية معلوماتك الشخصية:
ان موقعنا على الشبكة يحتوي على صفحات امنة لجمع المعلومات عن المستخدم واهم البيانات يتم تخزينها بشكل مشفر. اننا نستخدم ممارسات فنية وادارية مختلفة للمساعدة في حماية سرية وامن وسلامة البيانات المخزنة في نظامنا. ان خوادمنا تستخدم SECURE SOCKETS LAYER (SSL) وتكنولوجية التشفير التي تعمل مع نظام NETSCAPE NAVIGATOR, MICROSOFT INTERNET EXPLORER, FIREFOX, SAFARI , CHROME
